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2020国内外航空公司最新退票条件信息汇总

这次的疫情将会对众多产业产生影响。大家说得最多的就是少出门,那么就涉及到交通,这一产业在过年到现在是重创。退票的事情还在不断进行,针对这一变故,航空的退票措施会有所调整吗?

最近,国内外各大航司都针对新冠肺炎疫情出台了机票退改签方案,为了方便游客及时调整自己的出行计划。最新政策具体可见下表↓

南航

国航

东航

海航

川航

一、国航客票退改规则

武汉进出港航线退改规则

购票日期:2020年1月31日(含)前

旅行日期:2020年1月1日(含)至2020年3月29日(含)

变更规定:首次提出改期申请,可在客票有效期内免费变更一次,免收子舱位和淡旺季价差;再次提出改期申请,需依据客票使用条件办理。

退票规定:可在客票有效期内申请免费退票,免收退票手续费。

其他航线退改规则

购票日期:2020年1月28日0时前

旅行日期:2020年1月1日(含)以后

变更规定:依据客票使用条件办理

退票规定:2020年1月28日0时以后,在航班起飞前取消订座或提出退票申请,可在客票有效期内申请免费退票,免收退票手续费

被限制入境旅客退改规则

购票日期:不限

旅行日期:2020年1月24日(含)至2020年3月29日(含)(具体航线以目的地国家发布限制入境开始时间或时间段为准)

变更规定:可免费变更一次航班日期,不能变更航程

退票规定:在航班起飞前取消订座或提出退票申请,可在客票有效期内申请免费退票,免收退票手续费。

特殊旅客退改规则

适用旅客:

1.所有奋战在一线的医务工作者;

2.疑似或被确诊为新型冠状病毒肺炎的旅客

退票规定:

1.医务人员凭工作证和有效身份证件,可在客票有效期内办理免费退票,免收退票手续费。

2.疑似或被确诊为新型冠状病毒肺炎的旅客,可凭医疗机构诊断证明在客票有效期内办理免费退票,免收退票手续费。

二、国航客票免费退票改期办法

退票操作

以下类型客票需到原渠道退票

如果您的购票渠道为携程、飞猪、去哪儿等第三方平台或旅行社、代理机构等,您需要联系原渠道进行退票。

以下类型客票可自助退票

如果您的购票渠道为中国国航APP、国航官方网站、国航微信小程序,您可以直接打开相应订单在线提交退票申请。

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